1. z našeho katalogu v levé části stránky si vyberte produkt, o který máte zájem
2. upřesněte počet kusů vybraného produktu
3. vybraný produkt vložte do košíku pomocí „vložte do košíku“
4. pokračujte v nákupu anebo přejděte k odeslání objednávky
5. Kupující podáním objednávky stvrzuje, že dovršil věku 18 let v případě objednání alkoholických nápojů a tabákových výrobků. Osobám mladším 18 let veškeré alkoholické nápoje prodávající neposkytuje.

Položky v košíku

1. stav nákupního košíku je možné průběžně kontrolovat stiskem tlačítka: stav nákupu "Košík"
2. položky v košíku můžete mazat anebo upravovat jejich počet
3. po aktualizaci počtu kusů stiskněte tlačítko aktualizovat počty kusů a objednávka se přepočítá na aktuální stav

Kontrola a odeslání objednávky

1. máte-li vybráno a chcete odeslat objednávku, přejděte do košíku pomocí tlačítka "Košík"
2. překontrolujte anebo opravte počet kusů u jednotlivých položek
3. ujistěte se, že opravdu chcete vybrané položky, jinak je smažte
4. pro pokračování stiskněte tlačítko „OBJEDNAT“
5. zvolte způsob objednánívyberte způsob dopravy
   1. jste-li registrovaným zákazníkem – přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů (pokud již nejste přihlášen)
   2. pokud ještě nejste zaregistrován a chcete se zaregistrovat, tak bez obav učiňte (na horní liště „registrace“), Vaše objednávka zůstane uchována
6. vyberte způsobu platby
7. objednávka je připravena k odesláním
8. stisknutí tlačítka „potvrzuji objednávku“ závazně odešlete objednávku

Potvrzení přijaté objednávky

1. na Váš e-mail by mělo přijít automatické potvrzení objednávky s veškerými údaji o objednávce
2. zkontrolujte objednávku
   1. pokud najdete nějakou chybu, ihned nás prosím kontaktujte na obchod@kavaeshop.cz
   2. při komunikaci vždy uvádějte číslo objednávky
3. v tuto chvíli se Vaše objednávka začíná zpracovávat
   1. pokud je zboží skladem, ihned je pro Vás blokováno

Po převzetí zboží

1. zboží při odběru ihned pečlivě překontrolujte
2. zjistíte-li jakékoliv poškození balíku, je ho nutné ihned reklamovat u přepravní služby a sepsat protokol o poškození
3. v případě jiných problémů nás kontaktujte na obchod@kavaeshop.cz